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Política de Privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos. Aplica a nuestro sitio web meproind.com y a la consola de operaciones app.meproind.com.
1. ¿Quién es el responsable?
- Responsable: DECHINAAPERU.COM E.I.R.L.
- RUC: 20604387397
- Marca comercial: MEPROIND
- Domicilio: A.HH. Horacio Zeballos Gomez, Sector 6, Mz 3 Lote 10. Av. Socabaya Uchumayo, Zona Industrial – Arequipa.
- Correo de contacto: admin@dechinaaperu.com
2. ¿Qué datos tratamos y para qué?
2.1 Si solo visita nuestro sitio web (meproind.com)
No le pedimos ningún dato personal. El sitio no tiene formularios, ni herramientas de analítica, ni píxeles publicitarios. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor. El precio del oro que se muestra lo consulta nuestro servidor, no su navegador.
Nuestro proveedor de hosting (Vercel) registra datos técnicos de la conexión —como la dirección IP y el navegador— por seguridad y para servir el sitio. Si usted pulsa un botón de WhatsApp, saldrá de nuestro sitio hacia WhatsApp, que tiene sus propias políticas.
2.2 Si usa la consola de operaciones (app.meproind.com)
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre, apellido y correo electrónico | Crear e identificar su cuenta, iniciar sesión y comunicarnos con usted |
| Contraseña | Autenticación. Nunca la guardamos: almacenamos únicamente un resumen criptográfico (bcrypt) del que no puede recuperarse la original |
| Datos de su empresa (razón social, RUC, teléfonos, sedes, logo) | Facturación, organización de sus mesas y sedes |
| Dirección IP | Prevenir abusos e intentos de acceso no autorizado. En el registro se conserva 1 día; en el inicio de sesión no se almacena |
| Datos de facturación (nombre, correo, teléfono, dirección) | Procesar el pago de la suscripción a través de Culqi |
| Teléfonos de contacto para avisos por WhatsApp | Enviar alertas de la operación de su mesa a quien usted indique |
| Datos de operación de su mesa (telemetría, producción, notas, archivos) | Mostrarle sus indicadores, histórico y recomendaciones. Puede incluir archivos que usted suba |
| Credenciales técnicas de su equipo (red WiFi, broker MQTT) | Configurar la conexión de su mesa. Las contraseñas se guardan cifradas |
| Datos técnicos del tablero (versión de firmware, y resultado y fecha de la última actualización remota) | Entregar actualizaciones de firmware a su mesa, saber qué versión tiene instalada y diagnosticar una actualización que haya fallado. Son datos del equipo, no de personas |
3. ¿Con qué base legitimamos el tratamiento?
- Ejecución del contrato: los datos de cuenta, empresa, operación de la mesa y facturación son necesarios para prestarle el servicio.
- Consentimiento: para los avisos por WhatsApp y para el tratamiento de los teléfonos que usted registre.
- Interés legítimo: seguridad del servicio y prevención de fraude (registro de IP ante intentos de acceso).
- Obligación legal: conservación de comprobantes y registros contables.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
- Cuenta y datos de empresa: mientras su cuenta esté activa.
- Telemetría y producción: hasta 24 meses desde la última lectura recibida. Cumplido el plazo, se eliminan o anonimizan.
- Facturación: el plazo que exige la normativa tributaria y contable.
- Intentos de registro (IP): 1 día.
Su mesa sigue funcionando aunque no tenga una suscripción activa: la suscripción solo da acceso a la consola web. Si deja de usar el servicio y desea que dejemos de recibir y conservar los datos de su mesa, escríbanos y lo gestionamos.
5. ¿Quién más accede a sus datos?
No vendemos sus datos. Trabajamos con proveedores que los tratan por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué | País |
|---|---|---|
| Culqi | Procesar los pagos | Perú |
| Supabase | Base de datos y almacenamiento de archivos | EE. UU. |
| Railway | Servidor donde corre nuestro backend | EE. UU. |
| EMQX | Comunicación con su mesa (MQTT) | EE. UU. |
| Vercel | Hosting del sitio y la consola | EE. UU. |
| Resend | Envío de correos del servicio | EE. UU. |
| Inicio de sesión con Google (si usted lo elige) | EE. UU. | |
| OpenAI | Redactar las recomendaciones del módulo de análisis. Recibe indicadores de su operación (incluidos kilos recuperados y su valor); no recibe su nombre ni su correo | EE. UU. |
Transferencia internacional
Como ve en el cuadro, salvo Culqi, nuestros proveedores están fuera del Perú (Estados Unidos). Al usar el servicio, sus datos se almacenan y procesan allí. Exigimos a estos proveedores compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad.
6. Sus derechos
Usted puede pedirnos acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos (eliminarlos) u oponerse a determinados tratamientos. También puede pedir una copia de sus datos o revocar el consentimiento que nos haya dado.
Para ejercerlos, escriba a admin@dechinaaperu.com indicando su solicitud y adjuntando una copia de su documento de identidad, para poder verificar que es usted. Le responderemos dentro de los plazos que fija la normativa. Si considera que no hemos atendido su solicitud, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas guardadas solo como resumen criptográfico, contraseñas de sus equipos cifradas en base de datos, control de acceso por roles y aislamiento entre empresas. Sus datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores: los procesa directamente Culqi.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte sus datos, se lo comunicaremos y notificaremos a la autoridad cuando corresponda.
8. Cookies
En meproind.com usamos una única cookie técnica (meproind_lang), que solo recuerda el idioma que usted eligió (español o inglés). No identifica a nadie ni se usa para publicidad ni analítica. En la consola app.meproind.com usamos una única cookie técnica, necesaria para mantener su sesión iniciada; sin ella no podría usar el servicio. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.
9. Menores de edad
Nuestro servicio está dirigido a empresas y no a menores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, se lo comunicaremos.
¿Dudas sobre esta política? Escríbanos a admin@dechinaaperu.com.